Zarządzanie konfliktem

autor Administrator, opublikowano 2004-08-18

Zarządzanie konfliktem

Program

- Sytuacje sprzyjające powstawaniu konfliktów w organizacji
- Cechy konfliktów – psychologiczne mechanizmy powodujące eskalację konfliktu
- Strategie redukowania konfliktów w pracy
- Style zachowań w sytuacji konfliktu
- Nurt eskalacyjny i nurt negocjacyjny w sytuacji konfliktowej
- Negocjacje jako metoda rozwiązywania konfliktów

Cel szkolenia

Sytuacje konfliktowe najczęściej się uwidaczniają w stosunkach przełożony - podwładny, ale nie tylko. Pracując w zespole, w grupach spotykamy się z wieloma konfliktami, które bezpośrednio wpływają na klimat pracy. Na naszym szkoleniu chcemy Państwa przekonać, że konflikty mogą także wywierać pozytywny wpływ na jakość pracy. Celem naszego szkolenia jest poznanie sposobów kreowania pozytywnego podejścia do konfliktów.

Firma

HR Masters
: , , ,