Zarządzanie konfliktem
autor Administrator, opublikowano 2004-08-18
Program
- Sytuacje sprzyjające powstawaniu konfliktów w organizacji- Cechy konfliktów – psychologiczne mechanizmy powodujące eskalację konfliktu
- Strategie redukowania konfliktów w pracy
- Style zachowań w sytuacji konfliktu
- Nurt eskalacyjny i nurt negocjacyjny w sytuacji konfliktowej
- Negocjacje jako metoda rozwiązywania konfliktów